Внимательно ознакомьтесь с текстом оферты. Совершая оплату, вы принимаете все условия без оговорок и исключений, приобретаете права и обязанности стороны договора на указанных ниже условиях.
Если вы не согласны с каким-либо из условий оферты, не совершайте действий по акцепту.

г. Санкт-Петербург, дата начала действия редакции 20 июля 2026 г.

Настоящая оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Бураковой Олеси Николаевны, ОГРНИП 321784700047244, заинтересованному лицу заключить договор консультационных услуг и предоставления доступа к информационным материалам пакета «Подготовка к поступлению» для 9 или 10 класса.

Договор не является публичным договором, Исполнитель после ознакомления с анкетой (брифом) вправе отказать в заключении договора и оказании услуг без объяснения причин.

В оферте используются термины в следующем значении:

Договор, оферта – настоящий договор консультационных услуг и предоставления доступа к информационным материалам, заключаемый путем акцепта оферты.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты. Акцептом признается внесение Заказчиком оплаты или первого платежа при использовании рассрочки.

Заказчик – лицо, заинтересованное в получении консультаций и информационных материалов об особенностях подготовки к поступлению на территории Российской Федерации ученика 9 или 10 класса, оплатившее услуги и выступающее получателем услуг. Если не оговорено иное, Заказчик является законным представителем лица (ученика), к выгоде которого он действует.

Услуги – пакет консультационных услуг, оказываемых путем проведения индивидуальных встреч в онлайн-формате, профориентации, предоставления доступа к систематизированной тематической информации, подобранной или адаптированной под запрос Заказчика.

Материалы – информационные материалы, представленные в цифровом виде в любом формате, включая отчеты, презентации, гайды, чек-листы и другие.

Сервис – используемые в процессе оказания услуг платформы, программы и приложения (Zoom, Яндекс.Телемост, MAX, Telegram, ГетКурс и иные по выбору Исполнителя).

Чат – закрытая площадка для общения сторон договора с пополняемым контентом. Для создания чата используется мессенджер по выбору Исполнителя.

Сайт – интернет-сайт Исполнителя расположенный по сетевому адресу: https://vvuzz.ru/ или его субдомене.

Время Исполнителя – Московское время (UTC+3).

1.1. По договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги в объеме пакета "Подготовка к поступлению" для 9 или 10 класса в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю полную стоимость услуг пакета.
1.2. Оказание услуг осуществляется путем:

• Сбора у Заказчика информации, ее анализа и подбора релевантных запросу направлений и вузов;
• Проведения профориентации по методике Ясюковой Л.А.;
• Предоставления информации по выбору между СПО или 10-11 классом (для учеников 9 класса), по выбору направления и специальностей (для учеников 10 класса);
• Предоставления рекомендаций по пробным экзаменам, организация прохождения пробного экзамена (доступны не все предметы);
• Составления карты учебных заведений;
• Предоставления рекомендаций по стратегии поступления (олимпиады, проекты, конкурсы);
• Разработка итогового плана подготовки, а также отдельного плана для репетитора.

1.3. Консультационные услуги предоставляются в формах:

• Проведения индивидуальных встреч (консультаций) в режиме реального времени;
• Предоставления материалов;
• Предоставления обратной связи в виде ответов на вопросы Заказчика в пределах заявленных услуг пакета.

1.4. Услуги по договору не предполагают реализации образовательных программ и носят информационный и консультационный характер.
1.5. Предоставляемая в составе пакета информация ограничена вопросами, связанными с подготовкой к поступлению для учеников 9 или 10 класса на основе предоставленных Заказчиком исходных данных об уровне знаний, возможностях, предпочтениях, результатов профориентации и других параметров.
В рамках договора не предусмотрено репетиторство по существу предметов, выбранных для сдачи ОГЭ/ЕГЭ, проведение коучинговых сессий и психологических консультаций для настройки и поддержания мотивации при сдаче ОГЭ/ЕГЭ и иных сопутствующих услуг.
1.6. Заполненная Заказчиком анкета (бриф) признается приложением к договору

• 2.1. До заключения договора Заказчик знакомится с форматом, описанием пакета, тарифами на сайте или в социальных сетях Исполнителя, в индивидуальной презентации услуги либо обращается к Исполнителю для предоставления этой информации.

2.2. Подача заявки может осуществляться одним из двух способов:

• первый способ: заполнение на сайте формы, когда Заказчик вводит свои ФИО, адрес электронной почты, номер телефона. Далее Заказчик знакомится с текстом оферты и в случае полного и безоговорочного согласия с ним проставляет галочки в полях о принятии условий/нажимает кнопку или совершает принятие конклюдентными действиями по оплате.
• второй способ: направление заявки через социальные сети, по телефону или через мессенджеры, когда Заказчик предоставляет ФИО, адрес электронной почты, номер телефона в сообщениях. В этом случае оферта для ознакомления может быть предоставлена в виде ссылки или документа, направленных в переписке, или в ссылке либо счете на оплату.

2.3. Договор является заключенным с момента акцепта (принятия) Заказчиком оферты. Подтверждением ознакомления с офертой является проставление галочки или нажатие кнопки на сайте либо внесение оплаты после получения ссылки или счета.
2.4. Датой акцепта и датой заключения договора считается дата поступления полной оплаты на счет Исполнителя. При внесении частичной оплаты при использовании рассрочки акцептом признается момент внесения первого платежа.
2.5. Стороны согласились, что договор, заключенный путем акцепта оферты, не требует физического подписания сторонами.
2.6. Пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения лицом всех этапов заключения договора презюмируется достаточным подтверждением действительности идентификационных данных, указанных при заключении договора, верификации Заказчика.
2.7. Заказчик, совершая акцепт оферты (оплату), подтверждает в значении статьи 431.2 Гражданского кодекса РФ, что:

• ознакомился с условиями оферты, принимает их полностью и безоговорочно;
• получил полную и исчерпывающую информацию об Исполнителе и оказываемых услугах;
• ознакомился с описанием пакета "Подготовка к поступлению" для 9 или 10 класса, тарифом, форматом услуг и признает их пригодность для своих целей;
• подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, исправное устройство с установленным программным обеспечением, а также видеокамеру и микрофон на устройствах для участия в консультациях;
• является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
• ознакомлен с ограничением ответственности Исполнителя (дисклеймером);
• подтверждает, что указанные в анкетах (брифах) данные являются полными и достоверными.

3.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации. Стоимость услуг включает НДС по ставке 5 %.
3.2. Стоимость услуг размещается на сайте, в социальных сетях или сообщается Заказчику при проведении индивидуальной встречи или в переписке.
3.3. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на Заказчика, который внес в полном размере оплату по договору, или с использованием рассрочки, если платежи вносятся по графику.
3.4. Исполнитель вправе применять специальные предложения, действующие ограниченное время или с ограничением количества мест. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на условиях специального предложения (с предоставлением стоимости по акции) после окончания срока действия предложения или исчерпания количества мест на специальных условиях. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
3.5. Оплата услуг Исполнителя производится следующими способами:

• Путем единовременной полной предварительной оплаты по безналичному расчёту через платежную систему, предложенную Исполнителем;
• В рассрочку на условиях, предложенных Исполнителем (внутренний распределенный платеж).

3.6. Порядок внесения полной предварительной оплаты услуг: Оплата может быть внесена по безналичному расчёту через платежную систему, предложенную Исполнителем. По запросу Заказчику может быть направлена индивидуальная ссылка на оплату или выставлен счет. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. Предоставляемая Заказчиком информация (номер банковской карты, срок ее действия, имя владельца банковской карты, код CVC) передаются Исполнителю в зашифрованном виде. Заказчик обязан самостоятельно проверять безопасность используемого для проведения онлайн-платежей браузера.
3.7. Особенности оплаты с использованием внутреннего распределенного платежа (рассрочки). Предоставление рассрочки является правом Исполнителя. Оплата вносится двумя частями, первый платеж составляет минимально 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей, второй платеж - остаток до полной стоимости тарифа. График платежей согласовывается сторонами в переписке по электронной почте или через мессенджеры. Заказчик обязуется вносить каждый из платежей не позднее даты, указанной в графике. При непоступлении платежа Исполнитель вправе по своему выбору приостановить оказание услуг или оказать их соразмерно полученной оплате и расторгнуть договор в остальной части.
3.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере полной стоимости услуг.

4.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует:

• В течение 2 месяцев для пакета "Подготовка к поступлению" "Маршрут поступления для 9 класса";
• В течение 2 месяцев для пакета "Подготовка к поступлению" тариф "Навигатор поступления" для 10 класса;
• В течение 9 месяцев для пакета "Подготовка к поступлению" тариф "Персональное сопровождение" для 10 класса.

Возможно оказание услуг в полном объеме до истечения указанного срока по обоюдному согласию сторон.
4.2. Услуги предоставляются в течение срока действия договора.
4.3. График консультаций согласовывается сторонами.
4.4. Исполнитель при невозможности оказания услуг в согласованные сроки по причинам, не зависящим от него (Заказчик не предоставляет информацию, не принимает решения, не вносит оплату за услуги и иные аналогичные), вправе сместить срок оказания услуг пропорционально времени действия указанных обстоятельств, сохраняя объем заявленных в пакете услуг. При этом Исполнитель не несет ответственности в случае, если снижаются шансы ученика на получение ожидаемого результата.

5.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг после получения оплаты от Заказчика.
5.2. Исполнитель оказывает услуги исключительно дистанционно.
5.3. Услуги носят персонифицированный характер, состав и содержание услуг адаптируются в пределах заявленного пакета с учетом запроса Заказчика и исходных данных ученика. Заказчик, который предоставил Исполнителю неполную или искаженную информацию, имеющую значение для оказания услуг, не соблюдающий рекомендованные сроки совершения действий и принятия решений, несет связанные с этим риски и последствия.
5.4. К услугам Исполнителя не применяются какие-либо федеральные государственные стандарты.
5.5. Исполнитель при оказании услуг может привлекать третьих лиц (специалистов, экспертов, консультантов) по своему усмотрению, при этом Исполнитель несет ответственность за их действия перед Заказчиком и обеспечивает надлежащую организацию и качество услуг.
5.6. При оказании услуг Исполнитель (привлеченное им лицо) исходит из своего опыта, практических навыков подготовки учеников к поступлению в учебные заведения на территории Российской Федерации.
5.7. Исполнитель применяет авторские подходы и материалы. Рекомендации Исполнителя представляют собой субъективное мнение Исполнителя, основанное на его экспертности и опыте решения ситуаций, аналогичных ситуации Заказчика и сформированного у него представления об оптимальных способах получения ожидаемого результата в виде зачисления в вуз.

5.8. До заключения договора или после его заключения Заказчик предоставляет Исполнителю информацию в соответствии с анкетой (брифом). Исполнитель может направлять Заказчику дополнительные запросы, которые необходимы для уточнения исходной информации и для дальнейшей разработки плана работы по запросу Заказчика.
5.9. В случае отказа Заказчика предоставить запрошенную информацию исполнение обязательства Исполнителем признается невозможным по вине Заказчика. В случае просрочки в предоставлении информации Заказчиком Исполнитель вправе соразмерно увеличить срок оказания услуги.
5.10. Предоставляя информацию, Заказчик дает заверения и гарантии, что она является полной, достоверной. Заказчик соглашается с тем, что несвоевременное предоставление информации, ее искажение, сокрытие значимых параметров и ограничений влияют на результат услуги.
5.11. Исполнитель не проверяет достоверность информации, предоставленной Заказчиком, и полагается на эти данные при исполнении обязательств. Риск предоставления неполной или недостоверной информации Заказчик несет самостоятельно.
5.12. Индивидуальные консультации (вводный созвон, созвон по выбору плана подготовки) проводятся в форме онлайн-встречи с использованием сервисов видеоконференции. Ориентировочная длительность каждой индивидуальной консультации составляет около 40 минут.
5.13. Дата и время индивидуальной консультации согласовываются сторонами путем переписки с использованием мессенджеров, электронной почты.
5.14. Содержание индивидуальной консультации определяется запросами, по которым Заказчику требуется обратная связь, в пределах заявленного перечня услуг пакета.
5.15. При проведении индивидуальных консультаций Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы консультирования, руководствуясь прямо озвученными интересами и запросом Заказчика, а также заявленным этапом.
5.16. В случае опоздания Заказчика на индивидуальную консультацию, она проводится по согласованному графику, без продления продолжительности на время опоздания. В случае опоздания Исполнителя на индивидуальную консультацию, она проводится по согласованному графику, и продлевается на время опоздания Исполнителя.
5.17. При невозможности проведения или участия в индивидуальной консультации сторона обязуется направить уведомление второй стороне не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной даты и времени.
5.18. В случае неявки Заказчика на индивидуальную консультацию без предварительного уведомления, без уважительных причин, например, документально подтвержденной экстренной госпитализации или аналогичных, перенос консультации не производится, Исполнитель направляет материалы в письменной форме.
5.19. На основе предоставленных данных, результатов профориентации, пробных экзаменов Исполнитель подбирает учебные заведения, соответствующие запросу и ожидаемому результату.
5.20. После принятия решения Заказчиком Исполнитель разрабатывает индивидуальный пошаговый план подготовки к поступлению, в том числе план для репетитора.
5.21. Исполнитель презентует карту учебных заведений, индивидуальный план подготовки Заказчику при проведении консультации. Если Заказчик не имеет возможности принять участие в консультации в форме онлайн-созвона, Исполнитель предоставляет материалы в письменной форме. Письменная форма считается соблюденной, при направлении тезисов в виде документа или сообщения по каналам связи или предоставления ссылки на облачное хранилище.
5.22. Заказчик обязуется оперативно ознакомиться с индивидуальным планом и предоставить Исполнителю мотивированные замечания и возражения либо заявить о принятии рекомендованного варианта. По истечении 2 (двух) календарных дней, если от Заказчика не поступило мотивированных замечаний и возражений, индивидуальный план считается согласованным и Исполнитель использует его для дальнейшего исполнения договора.
5.23. Заказчик ознакомлен, что информация и рекомендации, предоставленные Исполнителем, актуальны на момент оказания услуги и должна быть проверена и обновлена самостоятельно на момент поступления.

5.24. Услуги профориентации направлены на определение способностей и склонностей ученика, выбор будущей профессии (направления деятельности) и включают две индивидуальные онлайн консультации продолжительностью не менее 60 минут каждая, тестирование для определения способностей и склонностей ученика по приоритетным направлениям возможной деятельности; применение необходимых инструментов для диагностики (тесты, упражнения и т.д.) с обратной связью от специалиста Исполнителя.
5.25. Для получения услуги Заказчик осуществляет запись на доступные даты и время индивидуальной консультации со специалистом Исполнителя (при наличии организационной возможности Заказчику предоставляется возможность выбора специалиста по профориентации).
5.26. Дата и время консультации по профориентации может изменяться Исполнителем в любое время, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика не менее чем за 24 часа посредством размещения соответствующей информации в мессенджере.
5.27. Заказчик может перенести время консультации по профориентации не более одного раза в переписке со специалистом не позднее чем за 12 часов до согласованного времени консультации. В случае отсутствия уведомления о переносе, услуга считается принятой Заказчиком оказанной в полной объеме и надлежащего качества. Заказчик обязуется обеспечить явку ученика на консультации, выполнение тестов, заданий. В случае опоздания ученика на консультацию, продолжительность консультаций сокращается на время опоздания. В случае неявки ученика на консультацию, услуга считается оказанной и принятой Заказчиком как оказанной в полном объеме и надлежащего качества.
5.28. Исполнитель самостоятельно определяет формы оказания услуг на основе методики профориентации, разработанной Ясюковой Л.А., определяет систему оценки, инструменты и методы для выявления твёрдых характеристик интеллекта, особенностей личности ученика, сильных сторон, установления профессий, которые больше всего подходят ученику по характеристикам интеллекта.
5.29. Результатом услуги является составление подробного текстового отчета с данными профориентации и итоговыми рекомендациями не менее одной профессии/направления с аргументацией по результатам работы; образовательной траекторией (СПО/ВУЗы).
5.30. Заказчик подтверждает, что ознакомлен со следующими условиями относительно результата профориентации:

• Исполнитель не гарантирует, что результат профориентации (сферы деятельности, профессии) совпадает с ожиданиями или предположениями Заказчика;
• При оказании услуг Исполнитель не принимает решения вместо Заказчика или ученика и исходит из данных диагностики и информации, которую ему предоставляет Заказчик или ученик;
• Практическое применение и реализация рекомендаций - зона ответственности и решений Заказчика и ученика.

5.31. В зависимости от результатов профориентации ученику предоставляется рекомендованный перечень экзаменов ОГЭ (для 9 класса) / ЕГЭ (для 10 класса) для сдачи.
5.32. Без дополнительной платы на базе Исполнителя возможна сдачи пробных экзаменов:

• ОГЭ: русский язык, математика, обществознание, информатика;
• ЕГЭ: русский язык, профильная математика, информатика, обществознание, физика, химия, биология, история.

Список доступных для сдачи пробных экзаменов может обновляться (дополняться), актуальная информация предоставляется Исполнителем о тех пробных экзаменах, что есть в школе Исполнителя по подготовке к ОГЭ/ЕГЭ "ВВУЗ" на момент сдачи.
5.33. При необходимости сдачи пробных экзаменов по другим предметам Заказчик обеспечивает сдачу учеником в сторонних организациях за собственный счет. Исполнитель предоставляет информацию о местах, где такая сдача доступна.

5.34. Консультационная поддержка в чате предоставляется по рабочим дням с 10 до 18 часов, предельный срок ответа на вопросы - до 48 (сорока восьми) часов. Ответы на вопросы, поступившие в нерабочее время, предоставляются в ближайший рабочий день.
5.35. Консультационная поддержка в чате предоставляется по вопросам, которые касаются непосредственно пакета услуг, а также проведенных индивидуальных консультаций, состоявшихся ранее, полученного индивидуального плана подготовки. Исполнитель вправе отказать в консультационной поддержке по иным вопросам, не связанным с пакетом услуг или проведенными консультациями, в этом случае Исполнитель сообщает Заказчику о причинах невозможности ответов на его конкретные вопросы и обращения.
5.36. Консультационная поддержка в чате возможна в формате текстовых, аудио- и видео-сообщений.

5.37. Исполнитель может рекомендовать Заказчику ознакомиться с материалами базы знаний, размещенными на платформе.
5.38. Вход на платформу производится под учетной записью Заказчика.
5.39. Заказчик вправе просматривать материалы в течение срока действия договора.
5.40. Исполнитель вправе вносить без согласия или уведомления Заказчика корректировки и дополнения в материалы, с целью их совершенствования и актуализации информации, менять их очередность.
5.41. Обязанности Исполнителя по предоставлению доступа признаются исполненными с момента размещения материалов на платформе и предоставления Заказчику возможности их использования вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался.

6.1. Любое использование интеллектуальной собственности Исполнителя допускается только на основании соглашения с Исполнителем или с письменного разрешения Исполнителя.
6.2. Заказчику разрешается использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности на условиях неисключительной лицензии в личных целях:

• В отношении видеозаписей - просмотр/прослушивание исключительно для личных целей неограниченное количество раз в течение срока доступа.
• В отношении иных материалов - скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение исключительно в личных целях Заказчика и ученика без права передачи третьим лицам.

6.3. Строго запрещены следующие действия Заказчика:

• Передача паролей доступа к учетной записи, а также ссылок на платформу и чат третьим лицам, покупка услуг совместно несколькими лицами под одной учетной записью;
• Передача материалов для ознакомления третьим лицам (копирование, опубликование, безвозмездная передача, перепродажа, сдача в аренду, передача в публичные и электронные библиотеки и любые другие способы распространения в коммерческих или некоммерческих целях);
• Использование материалов, их частей и создание на их основе собственных обучающих или информационных продуктов, подобного и (или) конкурентного продукта или сервиса, их переработка и перевод.

7.1. Каждый этап в составе пакета признается самостоятельной услугой для целей приемки. Приемка по договору производится поэтапно по фактическому совершению действий по исполнению каждого этапа. Поэтапная приемка не требует подписания акта.
7.2. Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения этапа (оказания услуги согласно приложению).
Если Заказчик в течение указанного срока не заявил мотивированных замечаний и возражений, услуги соответствующего этапы считаются принятыми по количеству и качеству.
7.3. Обязанности Исполнителя признаются исполненными:

• При проведении консультаций, профориентации: с момента завершения проведения по графику. Если Заказчик не принял участие в консультациях по графику (не принял исполнение либо принял его частично по причинам, не связанным с виной Исполнителя), он не вправе ссылаться на то, что соответствующие услуги не были оказаны;
• В отношении предоставления материалов: с первого дня открытия доступа или направления Заказчику вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик такими материалами, когда именно и в каком объеме он им воспользовался;
• Услуга по предоставлению обратной связи: с момента направления обратной связи по запросу Заказчика или истечения срока оказания услуг по пакету. Стороны, признают, что услуги обратной связи оказываются в порядке ст. 429.4 ГК РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг и в том случае, если Заказчиком не заявлены требования об исполнении данной услуги.

7.4. Факт оказания услуг Исполнителем в полном объеме и их принятие Заказчиком не требует фиксации в акте. Услуги в целом считаются оказанными полностью, принятыми по количеству и качеству, если Исполнителем выполнены все этапы и в течение 3 (трех) дней с даты завершения последнего этапа от Заказчика не поступили мотивированные возражения по приемке.

8.1. Оказание услуг Исполнителем ограничено информационными целями.
8.2. Предоставленные на сайтах, каналах, в аккаунтах, презентациях Исполнителя отзывы и кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги Исполнителя и имевшие успешный опыт поступления на бюджет в учебные заведения СПО или ВУЗы, не являются обещанием или гарантией достижения аналогичных результатов учеником в каждом конкретном случае, так как результат зависит от самого ученика, Заказчика и их действий.
8.3. Исполнитель обеспечивает эффективность и надлежащее качество оказываемых им услуг, однако, даже в результате полного и надлежащего исполнения договора сторонами результат может быть не достигнут по причинам, которые не зависят от Исполнителя или Заказчика.
8.4. Исполнитель не несет ответственности:

• За недостижение ожидаемого результата Заказчиком, учеником, если Заказчик примет решение отказаться от предложенных Исполнителем рекомендаций и вариантов;
• Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений;
• За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку или оценку третьих лиц (такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме), несогласие с авторскими подходами и материалами Исполнителя;
• За невозможность получения услуг по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ;
• За сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем и сообщений Исполнителя в папку "Спам";
• За действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора.

8.5. Качество услуг Исполнителя определяется следующими параметрами:

• Исполнитель оказывает услуги в соответствии с описанием согласно перечню;
• Информация, которую предоставляет Исполнитель, является актуальной и достоверной на дату оказания, соотносится с запросом Заказчика.

9.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.2. При обнаружении недостатков услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, Заказчик вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости или устранения допущенных недостатков в согласованные сторонами сроки.
9.3. При нарушении Заказчиком прав на интеллектуальную собственность (передача материалов третьим лицам полностью или частично, размещение или участие в складчинах, иное распространение на возмездной и безвозмездной основе, передача прав доступа к учетной записи третьим лицам) Исполнитель вправе применять предусмотренные законодательством способы защиты нарушенных прав, включая требование о выплате компенсации в размере 5-кратной стоимости пакета услуг. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит удовлетворению Заказчиком в досудебном порядке.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте, платформе, в чате, а Заказчик обязан направить Исполнителю сообщение с указанием темы "Обстоятельства непреодолимой силы".
9.5. Под обстоятельствами непреодолимой силы сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют исполнению договора и возникли после его заключения. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, заболевание, не сопровождающееся тяжелыми состояниями, требующими экстренной госпитализации, неоплата доступа или поломка средства доступа к сети Интернет, изменение имущественного положения, вида деятельности, семейных обстоятельств и иные аналогичные причины не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
9.6. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 1 (одного) месяца, стороны согласовывают альтернативные способы исполнения договора.

10.1. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. Отзыв оферты осуществляется путём размещения информации на сайте, на платформе либо путём направления личного уведомления Заказчику.
10.2. Условия, содержащиеся в оферте, могут быть изменены или дополнены Исполнителем в любое время.
10.3. Отзыв оферты, новая редакция вступает в силу на следующий день после опубликования на сайте Исполнителя. Для Заказчиков, совершивших акцепт, отзыв оферты или корректировки, вносимые в оферту, не имеют обратной силы, за исключением изменений и дополнений, включаемых в связи с изменением законодательства, которые не требуют согласия Заказчика.
10.4. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. В таком случае условия расторжения определяются соглашением.
10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:

• Просрочки оплаты стоимости услуг;
• Невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
• В случае существенного нарушения договора Заказчиком.

10.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, а также стоимости оказанных услуг.
10.7. Полный возврат денежных средств при отказе Заказчика от договора Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, полученному Исполнителем не позднее даты начала оказания услуг (до предоставления доступа к анкете (брифу). При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии сервисов и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
10.8. В случае, если заявление поступило после начала оказания услуг и до завершения оказания услуг и Заказчику оказаны не все услуги в рамках оплаченного пакета услуг, то возврат осуществляется на условиях полной оплаты Исполнителю стоимости уже оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
10.9. Сумма возврата рассчитывается по формуле:
В = Ц - У - Т, где
В - сумма возврата,
Ц - стоимость пакета услуг по договору (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику);
У - стоимость оказанных услуг (этапов), полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора и фактических расходов Исполнителя на оплату сервисов и услуг третьих лиц, привлеченных для исполнения обязательств из договора перед Заказчиком (определяется согласно смете);
Т - комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д. Сумма комиссии определяется как разница между номинальной стоимостью пакета и суммой, фактически поступившей Исполнителю за вычетом комиссий.
10.10. Заявления о возврате денежных средств принимаются в формате PDF или JPEG на электронную почту. Бланк заявления предоставляется по запросу.
10.11. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления. При этом оказание услуг прекращается, доступ к материалам, чату закрывается полностью, в том числе к ранее предоставленным материалам.

11.1. Заключая договор, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе предоставляет Исполнителю свои персональные данные и персональные данные ученика в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, а также по желанию дает согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона, указанные при регистрации.
11.2. Перечень персональных данных Заказчика, в отношении которых ведется обработка: Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты, номер телефона, никнейм в мессенджерах. Перечень персональных данных ученика, в отношении которых ведется обработка: Фамилия, имя, отчество; возраст; город проживания; социальное положение.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью, направления Заказчику рекламной и информационной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.
11.4. Перечень действий (операций) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными: обработка с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
11.5. Персональные данные Заказчика без его согласия третьим лицам не передаются, за исключением случаев, установленных законодательством РФ или в случае привлечения третьих лиц в целях исполнения договора.
11.6. Заказчик для получения исполнения по данному договору регистрируется на платформе и самостоятельно передает персональные данные ООО "Система Геткурс" (ИНН 9731055900), адрес: 121205, город Москва, тер Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м. 8.
11.7. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение рекламной и информационной рассылки, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе удаления учетной записи и прекращения доступа.
11.8. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика отзывы, размещать их в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
11.9. Оставляя Исполнителю отзыв в любой форме, Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этого отзыва.
11.10. Публикация отзыва с упоминанием данных (фамилии, имени, аккаунта и фотографии Заказчика) допускается только при наличии согласия Заказчика или в случае размещения Заказчиком отзыва в открытых ресурсах с возможностью его репоста (без получения отдельного согласия). В иных случаях Исполнитель вправе размещать отзыв обезличенно без получения согласия Заказчика на такую публикацию.

12.1. Исполнитель вправе направлять уведомления Заказчику по своему выбору путем размещения информации на сайте, на платформе, в чате, на адрес электронной почты, в мессенджеры, в виде смс или телефонного звонка по контактным данным Заказчика.
12.2. Заказчик вправе направлять уведомления Исполнителю по адресу электронной почты или через форму обратной связи с отделом заботы.
12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Получатель претензии обязуется дать на нее ответ в срок до 10 (десяти) дней с даты ее получения.
12.4. Признание какого-либо положения договора недействительным не влияет на действительность прочих положений договора.
12.5. По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Буракова Олеся Николаевна
ОГРНИП 321784700047244 присвоен Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу 17 февраля 2021 года, ИНН 312203989807
Адрес: 199406, город Санкт-Петербург, ул. Наличная, д. 26, Корп.4, Лит. А
Адрес электронной почты: info@vvuzz.ru, vvuzz@inbox.ru

Дополнения к пакету

Дополнения к пакету

Срок оказания услуг: до 9 месяцев

Дополнения к пакету